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Design Issues for Service Delivery Platforms: Incorporate User Experience: A Grounded Theory Study of Individual User Needs - Martin Bergaus - cover

LIBRO INGLESE

Design Issues for Service Delivery Platforms: Incorporate User Experience: A Grounded Theory Study of Individual User Needs

Name: Design Issues for Service Delivery Platforms: Incorporate User Experience: A Grounded Theory Study of Individual User Needs
Price: 64.15 EUR
Availability: InStock
Author: Martin Bergaus
ISBN: 3658105402

di Martin Bergaus (Autore)

Springer Fachmedien Wiesbaden, 2015

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Descrizione

Martin Bergaus investigated Service Delivery Platforms (SDP), focussing on their challenges and design aspects from a user's perspective. Qualitatively he incorporated user experience in SDP research, developing a Grounded Theory (GT) then set out parameters needed when developing SDP investigations from a user viewpoint, before technical implementation. This study indicates usability factors for future SDP systems and contributes to the exploratory framework represented by the six GT categories. The results of this study benefit Information Systems (IS) experts developing SDP based ICT systems and those interested in practical applications of GT.

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Dettagli

Autore:

Martin Bergaus

Editore:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Anno:

2015

Rilegatura:

Paperback / softback

Pagine:

453 p.

Testo in English

Dimensioni:

210 x 148 mm

Peso:

6341 gr.

EAN:

9783658105402

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